Beratung bei der Familienkasse in Anspruch nehmen
Die Unterstützung von Familien ist das zentrale Anliegen der Familienkassen in Deutschland. Diese Unterstützung ist finanzieller Natur und besteht aus dem Kindergeld oder Kinderzuschlag. Damit werden Familien mit Kindern finanzielle Mittel zur Verfügung gestellt, die ihnen helfen, die Herausforderungen des Alltags zu meistern.
Wer diesbezüglich Fragen hat, kann sich bei der Familienkasse beraten lassen. Ein Termin in der zuständigen Dienststelle der Familienkasse ist allerdings nur selten notwendig, denn man kann auf andere Art und Weise Kontakt aufnehmen und sich beraten lassen.
5 Tipps zur Beratung bei der Familienkasse
Dass die Familienkasse nicht nur Kindergeld auszahlt, sondern im Bedarfsfall auch Beratungen anbietet, sollten Familien stets wissen. Passend dazu gibt es hier fünf Tipps:
- Wenden Sie sich per E-Mail an die Familienkasse und lassen Sie sich beispielsweise Formulare per Mail schicken!
- Wählen Sie für die telefonische Beratung die richtige Nummer, denn in Sachen Auszahlungstermine, Kinderzuschlag und Kindergeld gibt es unterschiedliche Hotlines!
- Nutzen Sie die Videoberatung zum Kinderzuschlag!
- Bereiten Sie sich auf die Beratung vor, indem Sie alle für die Familienkasse relevanten Unterlagen zur Hand haben!
- Nutzen Sie die E-Services der Familienkasse!
Wie findet man die zuständige Familienkasse?
Spätestens wenn man sich von der Familienkasse beraten lassen möchte, stellt sich die Frage nach der zuständigen Stelle. Zunächst muss man wissen, dass es sich bei der Familienkasse um eine deutsche Bundesfinanzbehörde handelt, die im Auftrag der Bundesfinanzverwaltung agiert. Wissenswert ist zudem, dass es einerseits Familienkassen als besondere Dienststellen der Bundesagentur für Arbeit und andererseits dezentrale Familienkassen bei öffentlich-rechtlichen Arbeitgebern gibt.
Wer im öffentlichen Dienst tätig ist, findet die zuständige Familienkasse somit beim Arbeitgeber. Ansonsten ergibt sich die Zuständigkeit der Dienststelle der Bundesagentur für Arbeit aus dem jeweiligen Wohnort. Im Zweifelsfall kann man im Bürgerbüro oder beim Arbeitsamt nachfragen oder online recherchieren.
Wie erreicht man die Familienkasse?
Zu den Öffnungszeiten kann man mitunter vor Ort jemanden antreffen und sein Anliegen vortragen. Ansonsten kann man die Familienkasse per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Die Online-Services müssen ebenfalls erwähnt werden.
Wohin kann man sich bei Problemen mit der Familienkasse wenden?
Eine Beratung bei der Familienkasse kann auf unterschiedlichen Ebenen erfolgen und in der Regel alle Fragen klären und Unsicherheiten aus der Welt schaffen. Zuweilen kommt es aber vor, dass Bürgerinnen und Bürger mit der Familienkasse Probleme haben. In solchen Fällen tun sie gut daran, sich Hilfe zu suchen. Ein Steuerberater, Anwalt oder auch Lohnsteuerhilfeverein kann hier behilflich sein. Zudem gibt es Sozialverbände und Wohlfahrtsorganisationen, die Bürgerinnen und Bürgern gegebenenfalls im Umgang mit Behörden zur Seite stehen.
Zunächst sollten Familien aber das Gespräch mit der Familienkasse suchen und in persönlichen Kontakt mit dieser treten. Häufig lassen sich Probleme und Missverständnisse so aus der Welt schaffen.
