Gestohlene Papiere ersetzen
Nach Diebstahl von Ausweis oder Pass beantragen Sie Ersatz beim Bürgeramt - mit der polizeilichen Anzeige.
| Zuständig | Bürgeramt |
|---|---|
| Gebühr | 27,60 Euro unter 24 Jahren, sonst 46,00 Euro |
| Dauer | Herstellung zwei bis vier Wochen |
Gebühr nach § 1 Personalausweis- und eID-Karten-Gebührenverordnung.
Nach Diebstahl oder Verlust von Ausweis und Pass brauchen Sie Ersatz - und zwar möglichst rasch: Ohne gültiges Dokument verstoßen Sie gegen die Ausweispflicht.
Der erste Schritt ist die Sperrung der Online-Ausweisfunktion. Sie läuft über die bundesweite Sperrhotline oder das Bürgeramt und verhindert Missbrauch.
Bei Diebstahl legen Sie die polizeiliche Anzeige vor. Sie ist auch für Versicherungen wichtig, falls weitere Gegenstände abhandengekommen sind.
Was Sie brauchen
- polizeiliche Anzeige
- biometrisches Lichtbild
- weiteres Ausweisdokument, soweit vorhanden
So läuft es ab
Online-Funktion sperren
Sofort, über die Sperrhotline oder das Bürgeramt.
Anzeige erstatten
Bei Diebstahl - jede Polizeidienststelle nimmt sie auf.
Termin beim Bürgeramt
Mit Anzeige, Lichtbild und einem weiteren Ausweisdokument, soweit vorhanden.
Vorläufigen Ausweis erwägen
Er ist sofort verfügbar und überbrückt die Wartezeit.
Neuen Ausweis abholen
Nach zwei bis vier Wochen.
Besondere Fälle
- Verlust im Ausland
- Wenden Sie sich an die deutsche Auslandsvertretung; sie stellt Reisedokumente für die Rückreise aus.
- Ausweis taucht wieder auf
- Geben Sie ihn ab - zwei gültige Dokumente darf es nicht geben. Die Sperrung der Online-Funktion lässt sich nicht rückgängig machen.
- Weitere Papiere betroffen
- Führerschein, Fahrzeugschein und Krankenkassenkarte sind bei ihren jeweiligen Stellen zu ersetzen.
- Bankkarten
- Sofort über den zentralen Sperr-Notruf sperren lassen - das ist nicht Aufgabe des Bürgeramts.
Worauf es ankommt
- Lassen Sie den alten Ausweis sperren - über die Sperrhotline oder das Bürgeramt.
- Für die Übergangszeit gibt es einen vorläufigen Ausweis.
Zuständige Stelle
Dieser Schritt läuft über das Bürgeramt. Die Stelle an Ihrem Wohnort finden Sie hier:
Ebenfalls über das Bürgeramt
- Wohnsitz anmelden Ich ziehe um
- Ausweis ändern lassen Wir heiraten
- Wohnsitz anmelden Ich ziehe nach Deutschland
- Personalausweis beantragen Ich brauche einen Ausweis
- Beglaubigungen Ich brauche einen Ausweis
- Nebenwohnung anmelden Ich brauche einen Zweitwohnsitz
- Meldedaten und Name Wir lassen uns scheiden
- Führungszeugnis beantragen Ich brauche ein Führungszeugnis
Gehört dazu
Weitere Schritte bei „Ich bin Opfer einer Straftat":
- Strafanzeige erstatten
- Was nach der Anzeige geschieht
- Die Verhandlung vor Gericht nach Anklageerhebung